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Más allá del cumplimiento de normas: convirtiendo la ergonomía en una ventaja competitiva

April 16, 2025
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Las lesiones en el lugar de trabajo no solo perjudican a sus empleados, sino que interrumpen las operaciones, aumentan los costos y dificultan la retención de personal. Sin embargo, muchas empresas aún eligen pasar por alto la ergonomía. Pronto, no tendrán más opción que abordarla.

El 1 de junio de 2025, la Ley de Reducción de Lesiones de Trabajadores de Almacén de Nueva York requerirá que los empleadores de grandes almacenes lleven a cabo evaluaciones ergonómicas, reduzcan los riesgos de lesiones y capaciten a sus empleados en temas de prevención. Los reguladores están atentos como halcones, y las empresas no prioricen la ergonomía podrían verse obligadas a hacerlo.

Pero las empresas inteligentes no esperarán a que llegue la ley a su puerta. Utilizan la ergonomía como una ventaja competitiva para aumentar su eficiencia, reducir la rotación de personal y crear lugares de trabajo más seguros y productivos. A continuación, veremos por qué es mejor invertir cuanto antes.

Los costos ocultos de una mala ergonomía

Muchas empresas no se dan cuenta de lo costosos que pueden ser los problemas ergonómicos hasta que se enfrentan a una cantidad cada vez mayor de lesiones, pérdidas de productividad y alta rotación de personal. Una sola lesión musculoesquelética puede provocar semanas o incluso meses de pérdida de trabajo, y para las empresas con altas exigencias físicas, esas pérdidas se suman rápidamente.

Los trastornos musculoesqueléticos son un asesino de la productividad

Los trastornos musculoesqueléticos (TME) son una de las causas más comunes por las que se pierde tiempo en el lugar de trabajo, y a pesar de eso, suelen pasar desapercibidas hasta que se vuelven un tema grave. Los empleados que sufren de dolor de espalda, lesiones por esfuerzo repetitivo o problemas en las articulaciones pueden intentar superar el dolor al principio, pero con el tiempo, su rendimiento disminuirá. Las tareas simples toman más tiempo, los errores aumentan y la eficiencia disminuye.

Los entornos con alto riesgo de lesiones, como almacenes y plantas de manufactura, son donde más se debe priorizar la ergonomía y seguridad. Estas lesiones no solo enlentecen a los trabajadores individuales, sino que interrumpen todos los flujos de trabajo. Cuando un empleado se lesiona, otros deben encargarse de su trabajo, provocando una mayor tensión, más errores e incluso más lesiones en el resto del equipo.

Las lesiones en el lugar de trabajo agoten las ganancias

Muchas empresas no se dan cuenta del verdadero costo de las lesiones en el lugar de trabajo hasta que ven los números. En Estados Unidos, los gastos de atención médica por trastornos musculoesqueléticos, por sí solos, superan los $420 mil millones de dólares anuales. Pero eso es solo la punta del iceberg.

Más allá de los gastos médicos y la compensación laboral, los costos ocultos se acumulan:

  • Pérdida de productividad: Los empleados lesionados trabajan más lento, necesitan tomar tiempo libre o necesitan tareas adaptadas.

  • Tiempo extra y costos de recontratación: Otros empleados deben tomar turnos extra o los recién contratados deben capacitarse para llenar estos vacíos.

  • Moral reducida: Un lugar de trabajo con lesiones frecuentes provoca estrés y frustración entre los empleados, lo que lleva a una mayor rotación de personal.

Cuando los riesgos ergonómicos no se controlan, estos costos se salen de control. Prevenir lesiones siempre es más barato que lidiar con las consecuencias.

Una mala reputación de seguridad perjudica la contratación y la retención

Los trabajadores saben cuándo un trabajo es físicamente exigente, y también saben qué empresas toman en serio la seguridad. Si una empresa se gana una reputación de lesiones frecuentes, reclutar y retener empleados se convierte en una batalla perdida.

En industrias que ya luchan con la escasez de mano de obra, pasar la seguridad en el lugar de trabajo a segundo plano hace que la contratación sea aún más difícil. Cuando los trabajadores ven a sus compañeros de trabajo lesionarse, o ellos mismos lo sufren, es más probable que se vayan a una empresa que sí valora su bienestar.

Con los reguladores analizando cada vez más de cerca la ergonomía en el lugar de trabajo, Nueva York está liderando el camino con una nueva legislación dirigida a reducir las lesiones en los almacenes. Las empresas que operen en este estado tendrán que actuar rápido para cumplir con las normas.

La Ley de Reducción de Lesiones de Trabajadores de Almacén de Nueva York: Lo que necesita saber

A partir del 1 de junio de 2025, los empleadores de grandes almacenes en Nueva York deben cumplir con los nuevos y estrictos requisitos de seguridad ergonómica.

Requisitos clave para el cumplimiento de las normas:

  • Evaluaciones ergonómicas anuales: Un ergonomista calificado debe evaluar los factores de riesgo en el lugar de trabajo como el movimiento repetitivo, las posturas incómodas y el alto ritmo de trabajo.

  • Estrategias de reducción de riesgos: Los empleadores deben implementar soluciones como ajustes de estaciones de trabajo, rotación de puestos de trabajo y descansos programados para minimizar los riesgos de lesiones.

  • Capacitación obligatoria del empleado: Los trabajadores deben estar capacitados en prevención de lesiones, detección temprana de síntomas y derechos de seguridad en el lugar de trabajo.

  • Transparencia de la evaluación: Los empleados deben tener acceso a evaluaciones ergonómicas y comprender cómo se están abordando los riesgos.

¿Quién debe cumplir?

Esta ley se aplica a:

  • Almacenes con más de 100 empleados en una sola ubicación en Nueva York

  • Empresas con más de 1,000 empleados de almacén en múltiples ubicaciones en Nueva York

El panorama más grande

Nueva York es uno de los primeros estados en aprobar una ley que exige específicamente evaluaciones ergonómicas y reducción de riesgos en almacenes, pero es poco probable que sea el último. A medida que la automatización de almacenes y las altas exigencias laborales continúan aumentando el estrés físico de los trabajadores, los reguladores estarán prestando más atención.

California ya cuenta con estrictas leyes de ergonomía en el lugar de trabajo en industrias como la agricultura y la salud, y no sería sorprendente que se introdujeran medidas similares para los almacenes. Los estados con fuertes protecciones laborales, como Washington y Oregon, también podrían considerar regulaciones ergonómicas específicas en los próximos años.

Pero las empresas con visión de futuro no solo están reaccionando a los cambios legales. Están utilizando la ergonomía como una herramienta estratégica para reducir las lesiones, mejorar la eficiencia y mantener sana a su fuerza laboral. Los negocios más inteligentes no están preguntando: “¿De verdad tenemos que hacer esto?” sino que preguntan: “¿Cuánto podemos ahorrar al hacerlo bien?”

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  • Informes para toda la empresa, para estrategias de seguridad más inteligentes

Con la nueva ley de seguridad de almacenes de Nueva York y más regulaciones en el horizonte, las empresas que adopten un enfoque proactivo obtendrán una importante ventaja al reducir lesiones, costos y construyendo una fuerza laboral más segura y productiva.

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