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Cómo New Balance utiliza la IA para medir y reducir el riesgo de lesiones repetitivas

January 15, 2026
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El desafío

Las lesiones repetitivas y musculoesqueléticas representan la mayor parte del riesgo de seguridad en New Balance, representando aproximadamente un 85% de los incidentes registrables de la OSHA. Si bien el equipo de EHS tenía una amplia experiencia en ergonomía, se enfrentaban a desafíos continuos:

  1. Evaluaciones ergonómicas manuales subjetivas
  2. Retroalimentación inconsistente entre sitios y evaluadores
  3. Capacidad limitada para cuantificar y demostrar las mejoras ante el liderazgo

Los métodos tradicionales requerían revisiones repetidas de video, conteos manuales de repeticiones y formatos de documentación variados, dificultando el escalado de la consistencia y la demostración del progreso.

La solución

New Balance seleccionó TuMeke para aportar velocidad, objetividad y claridad a su ergonomía. Después de completar las aprobaciones internas de gobierno de IA, el equipo eligió TuMeke por su capacidad para:

  • Cuantificar la postura y el riesgo de movimientos repetitivos
  • Estandarizar las evaluaciones entre usuarios y ubicaciones
  • Entregar comentarios al instante e imágenes que interesen a los asociados
  • Escalar sin necesidad de capacitaciones especializadas ni dispositivos vestibles


Cómo se utiliza TuMeke

En seis meses, TuMeke se ha desplegado en fábricas, centros de distribución, oficinas, e incluso con trabajadores desde casa.

  • Evaluaciones estandarizadas

TuMeke permite evaluaciones consistentes basadas en video independientemente de la experiencia del evaluador, lo que pone a todos los usuarios en un entorno común.

  • Compromiso y orientación

La retroalimentación visual ayuda a los asociados a reconocer los hábitos posturales y apoya las conversaciones de orientación que se sienten colaborativas en lugar de observacionales.

  • Mejoras cuantificables

Los equipos pueden demostrar resultados claros antes y después, como mejoras en las estaciones de trabajo del 82% al 93%, aportando pruebas objetivas de progreso ante el liderazgo.

“TuMeke ha sido una valiosa herramienta de enseñanza, un componente de compromiso y una forma de estandarizar la retroalimentación en todo nuestro equipo. Ayuda a eliminar la subjetividad y pone a todos en el mismo campo de juego”.
- Amie Hewett, Gerente de Salud y Seguridad Ambiental, New Balance

Caso de uso destacado

La rotación laboral como una iniciativa ergonómica superior

Históricamente, las estrategias de rotación se basaron en la intuición para clasificar los trabajos como de alto o bajo riesgo. Con TuMeke, el equipo está utilizando datos objetivos para comparar el riesgo ergonómico en todas las tareas, diseñar programas de rotación más inteligentes y reducir la subjetividad en la planificación de la fuerza laboral.

Uno de los primeros proyectos compara las estaciones de trabajo sentadas versus de pie, en un departamento de manufactura para respaldar decisiones de diseño más seguras con evidencia basada en datos.

Puntos clave

  • 85% de los incidentes registrables de la OSHA son repetitivos o están relacionados con TME
  • 82% - 93% de mejoras ergonómicas usando TuMeke
  • 6 Meses para completar la integración en diversos entornos de trabajo
  • Rotación de trabajo identificada como la principal prioridad estratégica de ergonomía

Obtenga más información sobre New Balance y descargue el estudio de caso completo aquí.

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