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Cómo Latham Pools redujo las lesiones en un 91% y ahorró en grande evitando indemnizaciones de trabajadores con TuMeke

November 25, 2024
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Resumen ejecutivo

Latham Pools implementó la plataforma de prevención de lesiones impulsada por IA de TuMeke para abordar el aumento de lesiones ergonómicas y los altos costos de indemnización por lesiones en el trabajo en todas sus ubicaciones. El resultado fue un lugar de trabajo más seguro, más productivo con mejoras medibles.

• 91% de reducción en esguinces y lesiones

• Ahorro importante en costos relacionados con lesiones

• Mejoría de la moral y productividad de los empleados

“TuMeke ha cambiado nuestra dinámica por completo. No es solo una herramienta para la validación, es una forma de garantizar que nuestros empleados estarán seguros y sanos, lo que a su vez mejora nuestros resultados”. -Angelica Daniels, Gerente Regional de EHS

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Introducción

Durante más de seis décadas, Latham ha sido líder en el diseño, manufactura y comercialización de piscinas enterradas en América del Norte, Australia y Nueva Zelanda. Conocida por dar forma al estilo de vida del patio trasero, Latham no es solo una empresa de piscinas; se han establecido como un socio de confianza para los propietarios de viviendas con la cartera de marcas más amplia de la industria. Sin embargo, al igual que muchas organizaciones grandes, Latham enfrentó una cantidad cada vez mayor de lesiones ergonómicas que no solo afectaban a su fuerza laboral sino que también amenazaban sus resultados finales.

El desafío: mucha tensión en seguridad y productividad

A pesar de su posición líder en la industria, Latham se encontró lidiando con una cantidad cada vez mayor de esguinces y lesiones. Sin un ergonomista interno en ninguna de sus más de 20 ubicaciones y sin un método consistente para validar las causas de raíz de estas lesiones, la empresa enfrentó un problema creciente. Los empleados reportaron lesiones ergonómicas con mayor frecuencia, pero al no tener evidencia en video o datos, investigar estas situaciones resultó ser todo un desafío.

Como explicó Angélica Daniels, gerente regional de EHS en Latham, “los esguinces y distensiones fueron nuestro mayor porcentaje de lesiones dentro de toda la organización, y había sido un desafío durante años”.

Estas lesiones impactaron a Latham de muchas maneras:

  • Indemnizaciones por lesiones: Las lesiones ergonómicas iban en aumento, y se dificultaba diferenciar entre reclamos legítimos y falsos.
  • Falta de experiencia ergonómica: Ninguna de las ubicaciones de Latham tenía un ergonomista dedicado a la evaluación del riesgo y prevención de lesiones.
  • Sin herramienta de capacitación visual: Los empleados no tenían una forma clara de ver o entender cómo sus acciones estaban provocando lesiones, lo que dificultaba los esfuerzos de capacitación.
  • Moral baja: El aumento de las lesiones llevó a una disminución de la moral y la productividad, con algunos trabajadores aprovechando reclamos no verificables para solicitar días de incapacidad.

Conforme las lesiones iban en aumento, también lo hacían los costos de la empresa. Latham se enfrentó a un aumento de reclamos, mayores costos de indemnización laboral y una fuerza laboral cada vez menor debido a que los empleados estaban incapacitados con lesiones o trabajando en roles modificados.

Eligiendo a TuMeke: Una Solución Integral

Ante estos desafíos, Latham buscó una solución que les permitiera prevenir lesiones, validar reclamos y reducir sus costos. Después de evaluar sus opciones, eligieron a TuMeke, una plataforma de prevención de lesiones impulsada por IA de vanguardia. Entre las razones clave por las que se destaca TuMeke están:

  • Reducción proactiva del riesgo: Al analizar las imágenes de video de los trabajos que se llevan a cabo, TuMeke ayudó a identificar los riesgos antes de que provocaron lesiones.
  • Escalabilidad: TuMeke podría usarse en múltiples ubicaciones, incluso sin ergonomistas presenciales.
  • Herramienta de capacitación: Proporcionó una plataforma visual y fácil de entender para enseñarles a los empleados cómo evitar riesgos ergonómicos.
  • Validación de riesgos: TuMeke permitió que Latham validara o negara los reclamos por lesiones ergonómicas, asegurando que solo se registraran casos legítimos.

Al tomar esta decisión, Latham implementó la plataforma de TuMeke en ubicaciones clave. Capacitando a líderes en cada sitio, asegurándose que tanto los supervisores de equipo como los empleados estuvieran comprometidos con el programa. La verdadera prueba sería si TuMeke podría entregar resultados medibles.

Implementación de TuMeke: Éxitos iniciales

Latham se movilizó al instante para usar TuMeke en la evaluación de incidentes y prevención de lesiones. Uno de los éxitos más notables provino de una tarea simple, pero común: los empleados se flexionaban sobre las cintas transportadoras para doblar productos. Antes de TuMeke, este movimiento repetitivo provocaba tensión en la espalda y una gran cantidad de lesiones prevenibles.

Antes de TuMeke:

       

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Después de TuMeke:

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Utilizando la evaluación impulsada por la IA de TuMeke, Latham identificó el riesgo y ajustó el proceso: a los empleados se les enseñó a dejar que el transportador les trajera productos, evitando flexiones innecesarias. El resultado condujo a una menor tensión en la espalda de los trabajadores y una reducción dramática en las lesiones por esguinces y distensión.

“Las evaluaciones de TuMeke fueron vitales para obtener la aceptación de los empleados y mostrarles cómo corregir sus posturas de una manera que tenga sentido”, dijo Angelica.

Otra historia de éxito involucró a un empleado que regresaba al trabajo después de una lesión no relacionada con el trabajo. El empleado indicó que la tarea que se le asignó empeoraba su lesión, lo que podría llevar a otro caso de indemnización por lesión laboral. Con la evaluación en video de TuMeke, Latham pudo demostrar que la tarea planteaba un bajo riesgo, evitando un reclamo costoso e innecesario.

Los resultados: Mejoras cuantificables de seguridad

El impacto de TuMeke en Latham fue inmediato y profundo. Al utilizar la plataforma para prevenir lesiones y validar reclamos, la compañía vio mejoras importantes en todos los ámbitos:

  • Reducción del 91% en esguinces y distensiones: En sus ubicaciones de Brantford y Scotia, los esguinces y distensiones disminuyeron de 23 casos en 2022 a solo 2 casos en 2024.
  • Ahorro en costos relacionados con lesiones: Al reducir los esguinces y distensiones de 23 a 2, Latham pudo reducir drásticamente sus gastos en indemnización por lesión laboral.
  • Aumento de la moral de los empleados: Con menos lesiones, los empleados estaban más comprometidos y productivos.
  • Aumento de la productividad: Al tener menos trabajadores en actividades modificadas, lograron tener más manos disponibles en actividades clave, aumentando la productividad general.

TuMeke no solo ayudó a evitar nuevas lesiones, sino que también sirvió como una poderosa herramienta para validar reclamos por lesiones, ayudando a Latham a negar reclamos injustificados y a reducir aún más los costos.

Conclusión: Un lugar de trabajo más seguro y productivo

Para Latham, la asociación con TuMeke transformó por competo la experiencia laboral. Al abordar las causas fundamentales de las lesiones ergonómicas y proporcionar una solución escalable que no requiere ergonomistas presenciales, TuMeke le permitió a Latham tomar el control de su situación de seguridad en el lugar de trabajo. La combinación de tener menos lesiones, menores costos y mayor moral de los empleados ahora respalda a Latham para seguir cosechando éxitos, no solo como líder en la industria de piscinas, sino con operaciones más seguras y eficientes.

Como resultado de la asociación, Angélica dijo: “TuMeke ha cambiado nuestra dinámica por completo. No es solo una herramienta para la validación, es una forma de garantizar que nuestros empleados estarán seguros y sanos, lo que a su vez mejora nuestros resultados”.

Al aprovechar la tecnología de TuMeke, Latham está demostrando que la seguridad ergonómica proactiva no solo es posible, sino que es esencial para tener procesos operativos exitosos a gran escala. La historia de su asociación con TuMeke es un fiel testimonio del poder de las soluciones de seguridad impulsadas por IA para crear lugares de trabajo más seguros y productivos.

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