Episodio 3: Notas de la plática
Las intervenciones ergonómicas integran la postura, la atención a la fatiga y la productividad para poder construir un lugar de trabajo más sano y armonioso. En este episodio, el Dr. Alan Hedge, profesor emérito en Diseño Centrado en el Ser Humano de la Universidad de Cornell, vuelve a nuestro podcast para explorar cómo estos factores se entrelazan, ofreciendo reflexiones importantes para las empresas interesadas. La conversación inicia con la afirmación clave de que una producción constante es una imposibilidad para los seres humanos, seguido de un segmento histórico sobre la fatiga humana a partir del final de la Primera Guerra Mundial.
Este episodio nos lleva en una exploración detallada del impacto de la actividad muscular sobre la cabeza, cuello y espalda, investigando las implicaciones de la postura en las lesiones y la eficiencia laboral. El Dr. Hedge ilustra los efectos de una mala postura y ofrece alternativas seguras para proteger y cuidar el cuerpo. Después considera el rol de liderazgo de un ergonomista para ayudar a sus empleados para que adapten sus actividades y puedan fomentar una seguridad y sostenibilidad óptimas. Esta conversación también abarca un análisis de riesgo-beneficio para incentivar a los altos mandos a invertir en apoyo ergonómico y capacitación. El Dr. Hedge además explica el impacto del nivel de habilidad de una persona en su propia protección contra lesiones y, por lo tanto, en la productividad.
¡Gracias por escucharnos!
Puntos clave de este episodio:
La naturaleza interconectada de la postura, fatiga, eficiencia y discapacidad del tiempo perdido.
Mantener una producción constante simplemente no es posible para los humanos; por definición, somos máquinas que se fatigan. Se debe buscar optimizar el trabajo para minimizar la fatiga, maximizar el desempeño y optimizar la productividad.
Contexto histórico para la comprensión moderna de la fatiga.
La fatiga, tal y como la conocemos, comenzó a darse al final de la Primera Guerra Mundial. A medida que el transporte se volvía más sofisticado, las municiones se desarrollaban, y el trabajo por turnos se volvía el estándar, la fatiga se convirtió en un factor a considerar.
Postura de cuello y cabeza y comportamiento general.
La actividad muscular guía nuestro comportamiento en general, lo cual debe hacerse a un ritmo determinado, que depende de la postura. La cabeza necesita estar en la posición más neutral posible para evitar riesgos de lesiones, teniendo en cuenta que el movimiento se vuelve importante para permitir un buen flujo sanguíneo.
Formas seguras de levantar para proteger la espalda.
Levantar una carga segura de forma insegura puede suponer un riesgo de lesión. Siempre acerque la carga al cuerpo y levántela con la espalda recta y las piernas dobladas. La postura en la que se encuentra para hacer el trabajo es fundamental para considerar si esa actividad aumentará o disminuirá el riesgo de lesiones.
Explorando el concepto del ergonomista como capacitador.
Las empresas necesitan pensar más allá de los defectos y los tiempos de ciclo para desarrollar la solución que eliminará ambos. Cuando una empresa busca implementar un programa de ergonomía, necesita ver cómo el empleado más calificado hace el trabajo. Un buen ergonomista ajustará la técnica según esta información.
Análisis de riesgo-beneficio para incentivar estos comportamientos.
Parte del beneficio de tener un ergonomista es identificar qué necesita cambiar. Debe ser una persona capaz de ver qué está haciendo la gente, cómo lo hacen, con qué frecuencia lo hacen y cuánto tiempo de descanso y recuperación necesitan.
Nivel de habilidad y la relación cerebro-cuerpo.
El cerebro debe hablar con los músculos y decirles qué hacer. Los trabajadores calificados trabajan de una manera que pareciera natural, y no tienden a lesionarse. Desarrollar esta habilidad es fundamental.
Citas más largas:
“Habrá ciertos momentos del día en los que su cerebro sea mucho más activo que en otros. Habrá ciertos momentos del día en los que, si usted es cirujano, su operación será mucho más fluida que en otras horas del día. Sobre todo si opera varias veces al día y ahora está muy cansado, podría empezar a cometer errores. Existe esta compensación entre la frecuencia con la que se hace algo, cuánto tiempo se hace, lo rápido que se hace, lo que se usa para hacerlo y a qué hora del día que se hace”. — Dr. Alan Hedge [0:17:32]
“Cuando vemos a la gente haciendo trabajo manual, nos fijamos en la posición de las manos. Usamos herramientas de segmentación de postura para observar eso porque hacer el mismo trabajo en una mala postura es mucho más perjudicial que hacerlo en una buena postura. Nuevamente, tenemos que capacitar a las personas para que adopten buenas posturas. También es mucho más cansado debido [a lo fuerte que] se tienen que contraer los músculos en comparación con estar en una postura neutral”. — Dr. Alan Hedge [0:26:41]
“La postura en la que se encuentra para hacer el trabajo es fundamental para saber si ese trabajo aumentará o disminuirá el riesgo de una lesión. Es por eso que las técnicas de segmentación por postura son tan importantes. La gente suele decir: 'Solo estás viendo dónde están ciertas partes del cuerpo. ¿Cómo puede eso relacionarse con el riesgo?” Se relaciona porque el lugar en el que están las partes del cuerpo te informa sobre cómo van a funcionar esas partes con el tiempo cuando se repite ese movimiento”. — Dr. Alan Hedge [0:29:17]
Enlaces y recursos mencionados en el episodio de hoy:
Diseño Centrado en el Ser Humano
'Lucy y la fábrica de chocolate'